自2020年的线上教学起，上海的教师已能较为熟练地使用在线教学平台。三年来，线上线下教学融合已经成为教学常态，单一的直播软件已经不能满足学校日常教学需求。根据目前中小学教师使用在线教学软件的反馈来看，还有许多问题亟待解决：

1.平台不统一不兼容，学校间教学资源不均衡。钉钉、Classin、腾讯会议、希沃课堂、CCTALK、UMU、超星学习通、雨课堂、晓黑板等教学直播平台更新迭代，除了直播以外，有很多不同的资源权限，各校努力拉近的线下教学差距，在线上教学中瞬间被打破。互动和直播一直存在无法解决的问题，比如能够开展课堂互动游戏的希沃平台，不能视频连线，也不能同时让多人连麦。所以教师要打开多个操作软件才能实现较好的课堂效果。尤其是数学、物理、化学等需要演示实验和操作实验教学，教师一旦打开多个软件与学生进行互动，直播就会卡顿，教师不得不减少互动环节，以讲代练。所以使用不同平台的学校，上课的效果大不相同。

2.平台功能各异但不全面，给教学管理和实施带来不便。诸多平台软件中，像钉钉、腾讯会议这样的软件，很多学生与家长都反映比较卡，机构没有后台监课功能，比如：腾讯会议上课时学生可以随意切换后台，造成上课分神。此外此类软件互动机制比较少，学生上课体验感会比较差。但是其优点在于，比较容易操作，不会造成学生与家长操作困难。而使用Classin上课时，教师可设置专注模式，防止学生“溜号”有助于课堂监管，Classin在直播的流畅度、课堂的监控、课堂的互动性上都有非常大大的优势，但是，Classin由于功能比较多，所以需要有专业人员引导操作，经过相关培训才能上手。操作不易也给学生和家长带来一定的困难。与此同时，不少师生反映利用Classin投屏时，如遇文件或视频体量过大，容易造成集体卡顿，为此教师就需要寻找其他平台辅助解决问题。

3.平台不再免费，高收费让学校不堪重负。2022年9月开始，腾讯会议的部分功能结束“限时免费”，随后推出了会员制，教师授课只能按照每个月30月的标准缴纳会员费，才能使用正常的网课功能。就在老师们准备转战钉钉平台时，钉钉也不失时机的发布了通告：于12月5日起正式收费，每年会员费用高达9800元，小课堂的使用甚至以每次使用人数计算，让学生多的学校不堪重负。Classin的使用费用也不菲。作为商业公司，收费是必要的，但是某些平台的高收费，感觉是在利用技术优势要挟师生。

4.平台监管力度弱，多方管理缺失。网课期间，许多家长十分焦虑，这焦虑源于家庭对多种网课平台的操作，源于孩子学习态度的表现，源于无法掌控孩子对电子产品、源于孩子身体的健康等方面。目前直播平台缺乏监管功能，如钉钉的人数统计几乎都是不准确的，教师需要重新课堂点名签到。家长也没有相关的学生平台使用报告。线上教学成为了学校、家长的监管盲区。此外，教研员对专业教学的指导困难重重，为了听线上课，要安装所有区域内学校使用的平台，加入不同的班级，这些严重阻碍了教研的效率，让线上教学缺乏专业的指导。

建议：

1.全力打造一个集众多优势于一体的线上教学软件，推广给中小学免费使用。该软件不但能直播教学，落实课堂监管，操作方便快捷，后台运行流畅，同时也要进一步扩充平台的教学功用，比如语音连麦、视频对话、在线抢答、随机选人、互动批注、面板对话、分组讨论等，增加在线教学趣味性，增加线上师生的互动交流。此外还能提供一整套课后的服务，如自动生成的学习报告、课堂笔记、录播回放、临时教室给学生做课后解答，还可以导出学生学习、作业数据，更细致的跟进学生的学习情况，帮学生做有针对性的学习规划。

2.增强线上教学的管理力度，规范线上线下教学行为。平台的管理员不仅是学校，更要设置区域教研员作为高级管理员，实现线上教学的零距离专业指导。把线上线下融合教学这件事落实，形成制度规范，真正做到常态化教学。

3.多渠道宣传，提升家庭教育力度。今年是《中华人民共和国家庭教育促进法》实施元年，教育之基，首在家庭，通过家庭教育指导课程，缓解网课期间家长的焦虑，助力家长终身学习，创建学习型家庭，局校联动、家校合力，为学生新成长助力，为区域教育品质提升助力。