以习近平同志为核心的党中央，对“加快建设制造业强国，加快发展先进制造业”“促进我国产业迈向全球价值链中高端，培育若干世界级先进制造业集群”多次作出重要部署。近些年，在主要发达国家工业区成功试行的“工业管家”模式，专门为制造企业提供包括就近快速维修保养服务在内的全过程、全专业的运维增值服务，既能提升工业园区的品牌和服务能级，也让企业能够更专注于研发、生产以及核心业务。因此，“工业管家”模式可以更好地为我区先进制造业赋能。当前，奉贤工业园区及制造型企业存在的问题如下：

一是普遍缺乏专业定期检测设施设备的能力。百人以下的制造企业自身基本不具备设计、采购、施工一体化服务能力；中型制造业企业（百人以上两百人以下）虽有工程和维修部门，但只能进行简单的日常保养。如果碰到扩建、改建、搬迁，以及开展精益生产提升、建设数字中台和智能仓库等项目时，这些企业往往很难找到合适的、符合预算的设计施工单位。

二是奉贤各工业园区没有针对制造企业运维需求的服务模块。由于运维服务涉及专业多，提供服务的团队较难管理，园区企服团队自己具备为制造业提供运维服务的功能和团队很难实现。现阶段，除了第三方安环服务外，各园区没有为制造企业提供具有门到门、点对点快速响应服务能力的专业工程技术和咨询团队。

三是第三方服务供应商缺乏统一的服务标准和规范。由于制造企业难以了解第三方供应商的真实情况和服务水平，导致服务质量参差不齐、服务质量和承诺不匹配，资质和信任度存在较大差异的事件频发，还出现了由于信息不对称受到误导欺骗、被收取高昂但毫无价值的服务费用的事件。

为此，建议：

一要组建“园区工业管家”。建议由区政府牵头，制定鼓励园区推动“工业管家”服务、提升制造业效能的政策。支持各工业园区在现有的企业服务基础上，组建“园区工业管家”平台。可以政府出资参与，也可以是有能力的第三方独立运营，鼓励并吸引有专业技术和运营能力的团队参与。园区可以为“工业管家”团队提供闲置的商务办公场所和一定的启动资金。

二要健全服务体系。“园区工业管家”除了提供基础运维服务之外，还应建立管家平台，让服务商和供应商等第三方服务公司入驻，并根据第三方的服务能力和质量建立“白名单”。同时，平台可以与较大规模的备件采购公司建立链接，提供标准化服务包和透明报价，并建立服务规范和操作守则，最大程度上降低企业的成本和费用，减少谈判时间，助力企业规避风险。

三要拓展服务内容。基础服务运行成熟后，“园区工业管家”还可以逐渐发展更高端的工业服务，提供如工厂搬迁和工厂数字化、智能化设计与施工等服务，并最终发展成为具有示范性，可复制、可推广的制造业发展模式，从而提高本区工业园区内企业的制造管理水平，提高工厂设备综合效率，进而优化营商环境，促进工业园区的可持续发展。