近年来，东台市政协在要求全体政协委员积极反映社情民意的同时，挑选了49名责任感强、文字水平较高的政协委员作为社情民意特约信息员，实行普遍号召与培育专精力量相结合，有效地提高了社情民意信息质量和社会效益。

　　一、培训教育，激发特约信息员的“立言”热情

　　反映社情民意工作是政协履行职能的一项经常性、基础性工作。东台市政协始终要求政协委员，特别是特约信息员及时反映其它渠道不易掌握的社会动态，不易听到的真实声音，包括人民群众关注的热点问题，普遍性的情绪变化，实践第一线的新创造、新经验、新见解、新事物，散佚于民间的智慧，倾向性苗头性问题及有识之士的前瞻性预警性意见，为党政决策民主化科学化和构建和谐社会建言献策。为此，他们通过集中培训和专题会议等形式，对社情民意特约信息员进行集中培训，从理论与实践的结合上讲清反映社情民意对于畅通言路、促进政通人和的特殊意义，大大激发了特约信息员的“立言”热情。

　　二、考核奖励，强化特约信息员的工作责任

　　东台市政协坚持把反映社情民意工作列入岗位责任制内容，定期考核公布，年终存入委员履职档案，对优秀社情民意信息员给予表彰奖励，并要求特约信息员做到“四勤”：勤学习──掌握科学理论，提升思维层次；勤调研──深入基层、深入实践，兼听各种声音，吸收新鲜空气，吸取最新成果；勤思考──学而不思则罔，凡事问个所以然，由表及里，由此及彼，纵横比较，找准特点，找出规律；勤写作──除了撰写提案、调研文章外，每季度至少上报一条（或综合一则）信息。特约信息员来自各个界别，群众的所想所盼所忧，基层的所需所急所难，所在界别的委员最清楚。每个界别都是一座信息资源的富矿。特约信息员只有密切联系群众，特别是本界别群众，经常与群众面对面交谈，心贴心沟通，认真听取民声、了解民意、汇聚民智，努力搜集并及时反映来自各界有代表性的意见，把分散的、个别的呼声集成系统的、集中的、具有界别特点和行业特点的声音，才能便于市委、市政府全面掌握情况，有的放矢地开展工作。

　　近几年，作为特约信息员的委员，积极收集、整理、上报了不少好的社情民意信息，得到市委市政府的充分肯定。顾根东委员关于数字化城管的建议，开启了城市管理的新思路，已转化为市政府的实事工程；王素云委员关于重视农村养老的信息，对存在问题背后的观念分析到位，所提办法操作性强；俞少华委员关于市旅游业发展的信息，对其症结分析全面客观，提出的建议切实可行；仲华娥委员关于建设美食一条街的建议，把城市规划中特色文化与民生问题有机结合，已催生出市区滨河风光带上一大亮点；无党派界和文艺界反映拆迁前突击装修的信息，不仅促使政府部门刹止歪风，而且有助于举一反三完善政策，减少拆迁矛盾，降低拆迁成本。实践证明，政协社情民意特约信息员起到了沟通情况增进理解的“直通车”作用，协调关系化解矛盾的“减震器”作用，汇聚力量共促和谐的“润滑剂”作用。

　　三、明确要求，引导特约信息员规范操作

　　围绕中心、服务大局是人民政协履行职能的重要原则，也是反映社情民意的重点所在。东台市政协通过政协常委会议、主席会议和委组负责人会议及时发出阶段性社情民意征集要点和注意事项，使信息员们反映的内容与中心工作贴得更紧，对全局的参谋作用更大。今年，他们以“推进科学发展、建设幸福东台”为主题，以加快转变经济发展方式为主线，广泛征集建设创新型城市方面的情况、问题和新办法新经验，加强城乡统筹及各镇建设新镇区新园区新社区方面的问题思路对策，招商引资信息，规模骨干企业引资引智、资本经营有所突破的新点子、培育优势产业的新招数，吸引外资、启动民资、推动全民创业、全面提升农业、服务业水平的建议，以及生态市建设、文化教育卫生等社会事业和各类民生实事工程等方面的潜在矛盾、治本之策等等。一至五月份，他们已向市委市政府及有关部门报送了社情民意信息50条，其中十多条得到领导批示。

　　东台市政协在反映社情民意工作中，始终强调实事求是，严禁弄虚作假。根据信息内容，确定报送范围，严格保密制度。建立健全了社情民意信息的跟踪和反馈机制，及时反馈采用情况、处理意见、领导批示及落实动态，形成委员积极参政议政──党政领导重视支持──进一步激发委员热情的良性循环。